قوانین و مقررات نیلاو سازه
- شرایط کلی سفارش
1.1. مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، تمامی اطلاعات موردنیاز را با دقت وارد کند. هرگونه تغییر پس از ثبت سفارش ممکن است شامل هزینه اضافی باشد.
2.1. تمامی قیمت‌های نمایش داده‌شده بر اساس اطلاعات ورودی کاربر محاسبه می‌شوند و ممکن است پس از بررسی اولیه توسط کارشناسان نیلاو سازه تغییر کنند. در این صورت، مشتری از طریق پیامک یا ایمیل مطلع خواهد شد.
3.1. سفارش تنها پس از پرداخت کامل مبلغ محاسبه‌شده، ثبت نهایی خواهد شد.
- تعهدات نیلاو سازه
1.2. نیلاو سازه متعهد است طراحی سازه را بر اساس استانداردهای ملی و بین‌المللی معتبر انجام دهد.
2.2. در صورتی که نیلاو سازه به هر دلیل امکان انجام سفارش را نداشته باشد، کل مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
3.2. مدت‌زمان انجام هر سفارش در زمان ثبت مشخص می‌شود، اما ممکن است به دلایل فنی یا نیاز به هماهنگی بیشتر با کارفرما تغییر کند.
- حقوق و مسئولیت‌های مشتری
1.3. مشتری موظف است اطلاعات دقیق و واقعی را در فرم سفارش وارد کند. در صورت درج اطلاعات اشتباه، نیلاو سازه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.
2.3. پس از ثبت سفارش، امکان لغو یا تغییر اطلاعات تنها با هماهنگی و تأیید نیلاو سازه امکان‌پذیر است و ممکن است شامل هزینه‌های اضافی باشد.
3.3. مشتری متعهد می‌شود که از طراحی ارائه‌شده تنها برای پروژه مشخص‌شده استفاده کند و اجازه فروش یا واگذاری آن را به شخص ثالث ندارد.
- پرداخت و بازگشت وجه
1.4. پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه‌های رسمی معرفی‌شده در سایت نیلاو سازه انجام می‌شود.
2.4. در صورت لغو سفارش توسط مشتری قبل از شروع طراحی، مبلغ پرداخت‌شده پس از کسر هزینه‌های اداری مسترد خواهد شد.
3.4. پس از آغاز فرایند طراحی، بازگشت وجه امکان‌پذیر نخواهد بود.
- حریم خصوصی و محرمانگی
1.5. نیلاو سازه متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه دارد و از آن‌ها فقط برای ارائه خدمات استفاده کند.
2.5. مشتری متعهد است اطلاعات و فایل‌های ارائه‌شده توسط نیلاو سازه را در اختیار افراد یا شرکت‌های دیگر قرار ندهد.
- پشتیبانی و ارتباطات
1.6. تمامی ارتباطات و پشتیبانی از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت نیلاو سازه انجام خواهد شد.
2.6. نیلاو سازه حق دارد در صورت نیاز، از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی با مشتری در ارتباط باشد.
- تغییرات در قوانین و مقررات
1.7. نیلاو سازه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. نسخه به‌روزرسانی‌شده در سایت منتشر خواهد شد و مشتریان موظف به مطالعه آن پیش از ثبت سفارش هستند.